Quelques leçons de l’expérience ou l'art du conseil


« La complexité des réalités humaines ne saurait se réduire en structures, fonctions ou systèmes élémentaires, aux lois invariables et aux évolutions prédictibles. »

« La conduite des hommes, et le conseil qui s’y rattache, relève davantage d’un art que d’une science, d’où la nécessité de la pratique et l’expérience réfléchie »

« Il est dangereux, dans toute opération d’envergure d’isoler un facteur et de le traiter « toutes chose égales par ailleurs. L’identification et la prise en compte de tous les facteurs clés, ainsi de leur interaction, est nécessaire. »

« Même si l’urgence peut imposer des priorités dans la mise en oeuvre au-delà des modes cycliques qui valorisent a priori tel facteur au détriment des autres, le dirigeant doit veiller au progrès équilibré des facteurs clés de performance et de création de valeur de son entreprise.»

« Tout changement nécessitant pour réussir l’adhésion des hommes qui le vivent, doit être soigneusement préparé afin de clarifier le champ des forces en présence et d’identifier les leviers du changement ».

Conseiller un dirigeant
Article pour la Jaune et la Rouge octobre 2005
Pierre Schmitt;Georges Richerme

La Conduite proactive du changement
Note méthodologique 2004
Patrice Michaka