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Analyse du marché du gaz en France et en Europe

Contexte/Enjeux/Objectifs

Un grand acteur, présent sur ce marché suite à des acquisitions successives, étudie le lancement d'une stratégie de croissance organique de sa part de marché. L'étude demandée, qui comprend une enquête auprès de clients porte sur une analyse segmentée du marché, des paramètres principaux différenciant chaque segment, les attentes des clients, l'approche commerciale des principaux concurrents, les approches suivies par les principaux acteurs pour établir les prix de vente et les prix de transfert entre les entités trading et marketing.

Nature de l'intervention
Réalisation d’une étude comparative (« Benchmarking »)

1.Choix d'un échantillon de clients représentant différents segments de
.. marché
2.Développement d'un questionnaire spécifique avec questions fermées
.. et ouvertes
3.Utilisation de plusieurs voies d'approche des clients: téléphone,
.. e-mail, entretiens sur place
4.Dépouillement des réponses au questionnaire et debriefing des visites
5.Rassemblement d'informations complémentaires par le canal de
.. multiples contacts du consultant dans ce secteur (approche
.. commerciale des fournisseurs concurrents, positionnement sur les
.. segments de marché, politique de construction des prix, en particulier
.. prix de transfert interne entre amont, trading et marketing).
6.Présentation de l'analyse, la synthèse et les conclusions au Client

Résultats
Le plan commercial mis en œuvre a permis une croissance significative de la part de marché du Client.

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